После бронирования аренды недвижимости вы несете ответственность за все или часть расходов на дом, пожалуйста, внимательно прочитайте Условия бронирования на сайте, прежде чем делать заказ и подписывать этот договор. Копия экземпляра Условий бронирования прилагается к вашему туристическому делу.
Если у Вас возникли вопросы, позвоните нам +39.392.5290842.
Условия бронирования 2011
Аренда начинается с субботы по субботу (если не согласовано иное):
- Прибытие: с 3:30 вечера до 7:30 вечера. За несвоевременное прибытие после 7:30 вечера может быть предусмотрена дополнительная плата в размере 50 евро. После 22:00 часов не возможно организовать check in.
- Отъезд: до 10.00 (если не согласовано иное):
- если предполагаются задержки или другие изменения вы должны сообщить об этом не менtе чем за 48 часов до прибытия. Произведенная оплата не возвращается, в случае если гость не появится в арендованный им период на вилле или в апартаментах из-за проблем с приездом. Те же правила распространяются на выезд раньше срока.
Депозит и баланс платежа должны быть осуществлены путем банковского перевода в следующем порядке:
- 30% от общей суммы в течение 7 дней после подтверждения аренды;
-
Остаток за 45 дней до начала срока аренды;
-
Если бронирование произошло в течение 40 дней до прибытия, общая сумма оплачивается в течение 5 дней после бронирования
Бронирование является подтвержденным в случае получения банковского платежа и подписанной копии настоящего договора, отправленного по факсу: +39 081 620.09.55
Аренда подтверждается платежом депозита, указанного в договоре. В случае не осуществления платежа на условиях и в сроки, указанные в договоре, аренда будет считаться не состоявшейся в течение 4 дней. Для начала действия договора аренды, необходимо внести полный баланс платежа, в указанные сроки. В случае не оплаты полного баланса платежа в срок 50 дней до начала аренды, происходит отмена брони и не возврат оплаченного депозита. В этом случае мы не принимаем претензий.
Отмена бронирования
В случае отмены бронирования по желанию клиента, последний должен будет уплатить пени в следующем порядке:
- 30% от общей стоимости аренды, в случае отмены бронирования за 70 дней до начала аренды.
- 50% от общей стоимости, в случае отмены бронирования за промежуток между 69 днями и 30 до начала аренды.
- 100% от общей стоимости, в случае отмены бронирования за 29 дней до начала аренды.
Запрос отмены бронирования должен быть оформлен в письменной форме.
Мы также просим Вас позаботится о страховании вашей поездки. В случае форс-мажорных обстоятельств, мы оставляем за собой право не исполнять обязательства по настоящему договору. После полной оплаты, мы отправим вам ваучер со всей информацией, касаемо аренды и местонахождения виллы/апартаментов. Фотографии и описания арендуемой вами недвижимости не в силе полностью отразить ее реальность. Таким образом, они могут изменяться и дополняться.
Уборка и порядок
Дом должен содержаться в чистоте и порядке как во время прибывания так по отъезду. Мебель и утварь не должны использоваться и выноситься за пределы дома. Свечи и горючие приспособления не должны зажигаться внутри дома, только на террасах с напольным покрытием и с осторожностью.
В случае поломок и причинения ущерба имуществу по вине Клиента, с депозита вычитается сумма покрывающая стоимость такого ущерба. При невыясненых обстоятельствах депозит не возвращается до полного устранения повреждений.
Ежедневная и заключительная уборка
Оплата заключительной уборки указывается в прайс листе или включается в стоимость аренды. Ежедневная уборка включает: смену белья, кухонных и банных полотенец, застилку кроватей, мытье полов, уборку кухни и туалетов. Ежедневная (если она включена в договор) или уборка раз в неделю определяется правилами аренды и может меняться в зависимости от вида собственности и условий владельца.
Коммунальные расходы и другая дополнительная плата
Все дополнительные услуги определяются при брони в сечте или договоре и оплачиваются заранее компании Exclusive SAS или по заезду на виллу. Порядок оплаты определяется при поддтверждении брони. Другие ддополнительные услуги заказанные во время аренды виллы оплачиваются при выезде или снимаются с суммы внесенного депозита.
Все расходы за телефон возлагаются на арендатора. Если звонок международный, он должен быть гарантирован кредитной картой. В противном случае стоимость будет заложена в депозит.
О всех дополнительных расходах будут сообщено в день отъезда. Если Вы покините виллу не сообщив об этом или ранее установленного срока, вся сумма депозита не возвращается. Мы вправе взять сумму равную сумме расходов на дополнительные услуги и телефонные переговоры из заложенного депозита, в случае, если арендатор не расчитается в день отъезда.
Услуги персонала оговариваются в договоре или в подтверждении на бронирование собственности. Дополнительная уборка и услуга повара как правило оплачиваются отдельно. Если услуга была забронирована заранее, арендатор оплачивает их полную стоимость даже в случае последующего отказа.
Некоторые виллы требуют дополнительного бюджета для распоряжения им в день приезда или до такогого, в случае расходов на закупку продуктов, приготовления обеда в день приезда и т/п. В таком случае расходы оговариваются при подтверждении аренды виллы. Расходы оплачиваются наличными в Евро.
Споры
Все виллы инспектируются представителями компании Exclusive in Italy для подтверждения достоверности описаний и стандартов жилья в рекламных текстах. Компания будет делать все возможное для соответствия описания вилле или исправить какие-либо проблемы, которые возникают в результате изменения свойств движимого имущества, но не может взять на себя ответственность за изменения происходящие на вилле “в последнюю минуту”. Жалобы должны быть направлены в течение 24 часов представителю или компании непосредственно, которые будут работать над решением проблемы, или искать альтернативное решение. Жалобы с требованием о компенсации должна быть направлена в наш офис в письменной форме в течение 24 часов после окончания срока аренды. Претензии, возникающие за пределами этого периода, являются недействительными. Кроме того, если клиент покинет виллу по любой причине без уведомления Exclusive Sas в письменной форме заранее, любые претензии о компенсации оказываются недействительными.
Важно, чтобы клиенты понимали и признавали тот факт, что многие виллы имеют исторической ценности, и обставлены антикварной мебелью и мебелью, которая отличается от современной. Кроме того, многие виллы имеют, бассейны, каменные стены, территорию без забора с выходом к дорогам, лестницы и т.д. Эти виллы дают возможность клиентам, возможность пожить некоторое время в другой реальности, где традиции и история являются частью местной жизни и культуры. Ни Exclusive SAS ни владельцы не несут никакой ответственности за несчастные случаи на вилле, клиент должен нести ответственность за принятие любых необходимых мер безопасности. Равным образом, не будут рассмотрены никакие претензии любого рода в случае инцидентов, происходящих под воздействием алкоголя или любого не-терапевтического препарата.
we decline responsibility for any modifications made by the owners without our knowledge. We also do not accept responsibility for the breakdown of the supply of utilities or other essential services though we will, through our local agents, use our best efforts to arrange for these problems to be solved. Such an inconvenience does not entitle you to a refund, but if you must be moved to a hotel for the duration of repairs, that cost will be borne by Exclusive SAS and the owners. If you have any problems during your stay, please phone the Exclusive SAS representative listed on your travel voucher. Exclusive SAS must be notified within 48 hours of the occurrence giving rise to the claim and must then be notified in writing (Fax: +39.081.7623907) before you vacate the premises. Complaints lodged at the end of the rental period will not be taken into consideration. Should you abandon the property without authorization from owner or local Exclusive Sas representative you will lose all rights to compensation.
Behavior
The clients, signing the Booking Form, is responsible for the correct and decent behaviour of his/her party. Should the person and his/her party behave in such a manner that is not acceptable by civilized standards, the owner or Exclusive SAS representative may ask the person and his/her party to vacate the house without compensation.
The access to the swimming pools is denied to any kind of pets and to any children younger than age 10 or lower without the adult supervision. Guest at all times swim at own risk.
The swimming pools are open from May to October (depending on weather condition).
The owner or the Exclusive SAS representatives reserve the right to inspect the property at any time in order to continue to preserve the cleanness of the Villa.
In the unlike event of cancellation by the owner and an acceptable alternative is not found then the owner must refund all money paid.
Only those persons listed on the Booking Form may use the property. The number of people must not exceed the number of sleeping places indicated in the property listing. Infants in portable cribs can sometimes be accommodated over and above the number of persons permitted but this must be explicitly agreed to in advance before balance payment is due. Clients are responsible for providing portable cribs. Should a representative of the owner or of Exclusive SAS find any violations to this clause, it is totally up to her/his discretion to ask you to vacate the house without compensation. Photocopies of passports for all guests must be provided in advance.
Safety deposit
A refundable safety deposit has to be paid on cash to the arrival and will be held in a non-interest bearing account otherwise the owner is entitled to refuse the access. The amount of each deposit is specified on the Confirmation/Invoice you receive after paying the 30% deposit and returning the signed Booking Form. In the event that some of the house items (furniture, decoration, machines etc) are lost or damaged or some extra service has been charged, the owner or his delegate will charge the amount. The deposit or its balance will be refund at the check out. Judgment as to the condition of the property is left to the sole discretion of the owner. This amount, less any applicable claims will be returned to you within fourteen weeks. Should the damages exceed the Security Deposit amount, you agree to pay the additional charges on demand.
Liability
We're not be liable for any claims, actions, injuries, damages, loss, delays, or expenses arising out of or resulting from any of the following: any act or omission of any third-party contractor supplying services on your trip, including but not limited to transportation, hotel, food, or sightseeing services; strikes; the failure of aircraft, watercraft, or any other means of transportation to arrive or depart as scheduled.
Jurisdiction
This contract is governed by the laws of the Italian Courts,that have exclusive jurisdiction over any claims, disputes or other matters in question between the parties. In the event of litigation. In the case of any controversy which may arise, the competent authority shall be the Court of Naples - Italy.
Exclusive SAS
